Dernière mise à jour : 10 mars 2026
TickeTech agit uniquement comme intermédiaire de vente de billets entre le Client et les Organisateurs d'événements, en agissant pour le compte de ces derniers.
Les présentes conditions régissent l'utilisation du service TickeTech et la vente de billets, et ne garantissent en aucun cas la réussite, la qualité ou la tenue des événements.
L'utilisation de TickeTech implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Tout manquement aux obligations, fraude, revente de billets non autorisée ou incident de paiement peut entraîner l'annulation des billets sans remboursement, voire la suspension de l'accès au service.
Les prix des billets sont indiqués en Dinars Algériens (DZD) toutes taxes comprises, hors frais éventuels de traitement et d'envoi.
Le prix payé correspond au prix affiché sur le billet et ne peut être modifié sans accord de l'Organisateur.
Un même client ne peut réserver un nombre total de billets supérieur à celui défini par l'Organisateur ou TickeTech (max 20 par événement sauf exception).
Les achats multiples pour contourner ces limites sont interdits et peuvent entraîner l'annulation des commandes.
Des frais de transaction peuvent s'appliquer, couvrant frais techniques, bancaires et service client. Pour l'instant, ces frais sont gratuits.
Les réservations s'effectuent en temps réel. Si le nombre de billets souhaités n'est pas disponible, le système attribue automatiquement les meilleures places restantes.
Les places peuvent être numérotées, classées par zones, ou libres.
Le plan de salle fournit une représentation approximative ; TickeTech ne garantit pas l'emplacement exact.
Tous les paiements sont effectués en DZD.
Modes de paiement acceptés : Carte Interbancaire (CIB), Carte Edahabia via SATIM, ou autres solutions bancaires locales sécurisées.
Un seul mode de paiement par commande est autorisé.
Les paiements sont sécurisés via cryptage SSL et plateformes bancaires certifiées SATIM.
Les informations bancaires ne transitent pas par TickeTech et ne sont pas conservées.
Données personnelles : utilisées uniquement pour traitement des commandes et sécurité, conformément à la loi 18-07 sur la protection des données personnelles.
Les utilisateurs disposent de droits d'accès, de suppression et de portabilité des données.
La commande est confirmée après paiement et envoi de l'email de confirmation. Cet email vaut facture d'achat.
En validant sa commande, le client accepte ces conditions générales.
Les billets peuvent être électroniques ou physiques selon l'Organisateur.
Les billets électroniques peuvent être imprimés à domicile (A4, mode portrait).
Le porteur du billet doit être muni d'une pièce d'identité officielle pour accéder à l'événement.
Les billets sont uniques, non duplicables et ne peuvent être revendus à un prix supérieur à celui affiché.
Pas de droit de rétractation.
Les billets ne sont remboursables qu'en cas d'annulation ou report par l'Organisateur.
TickeTech ne garantit pas la réussite ou la tenue des événements.
Pour toute question : email du support TickeTech (support@ticketech.live) ou rubrique "Mon compte" dans l'application.
Billets électroniques disponibles immédiatement.
Billets physiques : retrait ou livraison selon choix de l'Organisateur.
TickeTech recommande de privilégier le retrait en magasin pour plus de sécurité.
Loi applicable : Algérie.
Tribunaux compétents : tribunaux algériens.
Pour toute réclamation : contacter le service client via support@ticketech.live.
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